从李小龙传奇看家居装修精神-【新闻】
最近不知道大家有没有看正在央视热播的电视剧《李小龙传奇》,这部电视剧揭露出来的李小龙精神是很值得后人考究的,李小龙为什么能闻名海外?世人所尊重呢?
好长时间没有泡茶坊,最近天天跑工地,谈谈最近的一些点滴,或许对我们很多装修人也是一个提醒:
先谈谈《责任感》,业主买个房子很不容易,当业主把一个新家交给你的时候,你要做的就是责任感,装饰公司的责任感是什么呢?指的是对业主的装修抱着尽善尽美的态度去完成,对于那些业主没有想到,或者不一定需要自己去完成的任务能够正确指出和建议。学过心理学的人就会知道,上面是这样定义责任感:责任感是决定一个人能否健康发展的核心品质之一。
谈谈《工人的素质教育》,工人一般农民居多,文化层次肯定不抵我们这些坐办公室的,公司在加强质量监督的同时一定要加强工人的素质教育,素质好的工人在管理上会让公司很省心,也会按照公司的管理制度一步一步做到位,或许还能给公司带来更多的回头客,通过这段时间检查工地中,发现工人的素质两极分化,好的工人业主会点名要,相对素质差的工人,业主都懒得与他交流。装饰行业是商家之间的竞争,在工地上也是工人之间的竞争,取长补短,优胜劣汰,公司的发展必然要有一批高素质的团队,从领导层到工人,都应该同步发展。
谈谈《工程质量》,工程质量是装修过程中的重中之重,近期属于一个家装旺季,工程质量不能放松,我想没有哪个商家敢拍胸脯说从来没有过任何问题,遇到问题不怕,怕的就是遇到问题不能及时解决,也就是执行力度问题,举个简单例子:汶川大地震,如果是执行力不行的话,我想伤亡远远超过现在这个数字。建议我们很多同行应该整理一个自己的质量验收标准,在业主验收前,自己先认认真真把关(悦恒整理了一个施工标准,有谁需要可以跟我要,业主可以参考,同行可以互相弥补),我想这样才是良性循环。
谈谈《服务》,服务我想很多商家都做得很好,关键的就是看服务有没有到位,海尔集团是做服务做上来的,很多人都知道,但有多少人真正了解它的服务系统,服务不是单一的,应该是一个循环的系统,不管是装修前还是售后,应该形成一种体系。
最近,我在一个小区碰到一个这样的业主(具体谁我就不讲了),每次遇到他呢,他都会向我咨询一些装修中的细节,原因就是他找了一个不够让他省心的商家,学习专业的东西,是为了跟装饰公司较劲,说这些,我只是想提醒下下面要装修的业主,一定要理智消费,不要一味的追求价格,或者其他,一定要综合下(性价比),货比三家不吃亏。
李小龙之所以能闻名海外,不就是建立在互相学习、弥补、探讨的基础的上面的嘛?
转换成现在的装饰界,同行也需要切磋、较量、学习,这样才能使自己兴起来、行业兴起来。
今天说的可能比较多点,有点在很多前辈老师面前满门弄斧了,上面是我最近跑工地过程中,与业主以及工人的谈话中得出来的点滴感受,悦恒确实有很多不足有待弥补,我们一定认真弥补细节方面的东西,悦恒人会努力做到更好!!
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