CIO的世界杯IT基础架构与应用性能同样重要

C114讯 6月27日消息（岳明）火热的夏天，火热的世界杯。

对于球迷朋友而言，这是一场期待了四年之久的盛宴；对于企业很言，却是快乐与痛苦并存。

快乐的是，在当下数字移动化社交软件驱动的应用经济时代，将会催生更多的信息和交易；痛苦的是，人们的消费和参与体育活动的方式，在相关服务和用户体验上，让企业面临着更大压力，因为他们必须满足消费者日新月异的需求，才能在新的赛场上力压群雄。

作为全球最大的IT管理软件公司，CA Technolgoies中国区技术总监刘国强表示，想要在当今应用经济时代赢取先机，企业不仅仅需要在服务创新和用户体验上拔得头筹，还必须在可靠性、可用性和安全性上拥有完美的防御的服务和体验。

CIO的三件事：事前事中事后

刘国强举了一个简单的例子，假如一家银行通过移动应用开展足球营销活动，结果因访问流量过大而使应用崩溃，除短期收入损失外，这家银行还可能面对客户信任的缺失，最终使银行声誉受损。

“在一个全球性的体育盛事期间，由于突然激增的交易和活动，流量和需求的总量是很难预测的，而做好充分准备与供应的公司将抢占先机。”刘国强说，“企业必须确保他们的IT基础设施已经为处理不稳定和不可预测的网络流量做好准备，提供始终如一的优质用户体验。”

在他看来，在“世界杯”期间CIO们主要就是三件事。事前，需要对业务需求和资源消耗情况有准确的预判，能否满足突发性、并发性的需求浪涌，系统能否实现动态的弹性扩展；事中，需要能够7*24小时的观察IT运行状况，及时满足业务需求；事后，需要对资源投入情况进行分析，为下次类似情况做好准备。

不止是基础设施，应用性能更重要

而要实现这一点，全面IT管理监测工具的必不可少的，其中就包括IT基础设施和应用性能管理。

在刘国强看来，传统的IT管理更多的是发现故障并进行告警，缺乏对基础设施性能数据的采集、分析和处理能力，而CA解决方案的优势就是在于对于这些数据的管理；而另外一点就是对应用性能的管理。

“无论是在基础架构还是应用性能，CA都有完整的解决方案，这也是我们今年的焦点。有很多厂商相比，CA解决方案都将重点放到"大数据"分析上，传统的IT管理比较偏向于故障告警，但我们需要更关注这些性能数据的采集、分析和挖掘。”刘国强说。“CA 通过聚合基础架构管理，通过发现、故障隔离、根本原因分析、配置和变更管理、性能管理、流量分析和预测性容量规划，帮助企业基于物理、虚拟和云基础架构交付高性能的IT服务。”

全球体育比赛为企业与品牌提供黄金机遇，使企业在客户心目中与其最爱的体育活动产生持久而积极的联系。而此类体育比赛带来的收入机遇也同样可观。但企业必须意识到，今天的巴西足球热潮是一个全新的赛场，有新的工作与比赛规则。如果意识不到这一点，企业就会丢球乃至输掉比赛。

（责任编辑：HN666）

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