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京东热销海信MIR全线产品首推30天包退换服务

发布时间:2020-02-03 09:58:17 阅读: 来源:胀套厂家

8月29日,继京东()全网独家首发海信MIRA全线新品之后,京东与海信再次联手,共同推出“30天包退包换”的售后服务新政。相比“7天包退、15天包换”的国标,这一新政的推出在让消费者享受到更加放心的手机购买体验的同时,也展示出京东、海信联手提升手机消费服务体验的实力与信心。

图1:售后服务升级至30天:

据介绍,新政推出后,凡在京东购买海信通信终端产品,包括手机、上网卡、数据卡的消费者,其包退、包换期限将由国标的“7天包退、15天包换”,调整为“30天包退包换”,即在30天内,如出现产品质量原因造成的问题,即可通过线上或是线下方式,免费退货或换新。

大大延长的包退换新政,也因此成为业内新的售后服务标杆。业内人士分析,此举是两家企业优质售后服务体验的一次合力,将为双方带来更为独特的竞争优势的同时,也将对现有的手机售后服务产生积极的推动作用

目前坐拥1亿注册用户的京东不仅是中国手机零售第一的零售商,更是已经具备了“售后上门”、“售后100分”、“售后到家”等多项优质售后服务体验的平台,而海信更是在全国具有庞大的服务网点,两者的相互携手“30天包退换”新标,在为消费者带来更加放心、安全的手机网购体验的同时,也将让网上购物送货到家,网上售后服务到家的购物体验进一步达到极致。

目前,为迎接“海信智能手机售后服务全线升级”,京东还同步举行了“购热卖机MIRA970 晒单赢100元京劵”活动。2013年9月15日18:00前,购买MIRA系列手机并参与晒单活动的消费者就有机会获得100元京券,其中电信版EG970、移动版T970、联通版U970每款机型上限100名。另外,其它型号的海信手机在京东同样也有超实惠的促销降价活动。

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