【新闻】到苏宁电器现场体验家电专家功力小五金
“今天要体验购物了,我们一家人都兴奋得睡不着,包括小奇奇在内,我们很早就起床了!”昨日(2006年9月20日),“体验大使”唐小姐兴奋地给记者打来电话,说经过前两天的体验,一家人都很期待当天在苏宁能够开开心心、满载而归。 “欢迎光临!”商场门口,几位漂亮的迎宾小姐热情地向光临苏宁电器的唐小姐一家深深致礼。 “欢迎光临诺基亚手机”这是在第一站――诺基亚手机柜台听到的,诺基亚手机的两位促销员面带微笑、笔直站立,向经过诺基亚手机柜台的顾客深深鞠躬。 “欢迎光临长虹彩电”……“谢谢光临,请慢走” “欢迎光临海信空调” ……“谢谢光临,请慢走” …… 在各品类营业员热情高亢的迎送声中,唐小姐一家经过了一站又一站,购买了一件又一件。终于,随着一台双开门冰箱的成交,唐小姐一家完成了当天的购物体验,同时也完成了新家装修的最后一个环节――家电装饰。提着大包小包的礼品,唐小姐一家喜笑颜开。 现场体验 8万元预算5万元搞定 “本来,我们这次搬新家,准备了8万元的家电预算,谁知全套买下来才花了不到5万元,真是大感意外。”唐小姐一家不仅购物满意,还对苏宁的服务态度表示了赞赏之情。“本来,我是打算买一个带吧台和冰水分离技术的双开门冰箱,但是双楠店营业员细心询问了我们家的需求,在得知我们并不常用制冰功能后,她立即向我们推荐了另外一款外观、颜色一样的时尚双开门冰箱,虽然少了冰水分离一项功能,就节省了6000多块钱。” 这时,奶奶在一旁不停点头,她补充道:“洗衣机柜台的营业员也是这样,本来,考虑家里5口人,我们原本打算买一台10kg的滚筒洗衣机,结果最后买了一台6.2kg的,这也是营业员为我们考虑了很久后推荐的,她说5口之家没有必要买10kg这么大容量的机器,6.2kg容量就足够了;就算洗床上用品,三床被单一起洗也没有问题,既经济实用而且还省电。我觉得苏宁的营业员就是站在我们顾客的角度在为我们考虑,推荐最适合我们顾客的产品,真的就像广告词上说的,苏宁是我们生活中的电器。” 亲身感受 跟着指示牌找到大彩电 对了,昨天给各位读者留的悬念还没解开,到底双楠店有没有在电梯口悬挂指示标牌呢?爷爷兴冲冲地踏着稳健的步伐过来了“不用看了,不用看了,都已经挂好了,刚才买电视的时候我已经看到了,要不然怎么这么快就找到长虹彩电呢”说到这里,爷爷笑了:“我们老两口都是土生土长的四川人,长虹是我们四川的品牌,我们一直都很信赖,看到指示牌,我们一下子就找到了,而且彩电的营业员也很专业,她根据我们新家的面积大小、装修和家居的颜色推荐了一款黑色钢琴烤漆面板的42英寸液晶电视,看起来高贵华丽,与我们家的整体风格特别匹配,苏宁电器不愧被称为电器专家。” “这三天的体验都很顺利,我们特别满意,相信明天的送货和安装也会很成功,听说明天和后天双楠店要开展团购专场活动,我相信大家都能在双楠店得到满意的购物体验。
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