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汝城政务中心不动产登记窗口优质服务获点赞【消息】

发布时间:2020-09-16 05:04:03 阅读: 来源:胀套厂家

红网时刻郴州8月27日讯(通讯员 李征 朱忠达)近日,湖南省汝城县政务服务中心纪检监察干部会同不动产登记中心纪检监察人员打开“服务态度、办事效率举报箱”,发现一封感谢信,对不动产登记窗口工作人员尤其是郭名顺同志在办理业务时提供的优质、高效、热情服务表示感谢。这是该县不动产登记中心今年收到的第10封感谢信。这也是该中心干部职工作风建设新常态带来新变化的一个缩影。

汝城县自2016年启动实施不动产统一登记以来,不少群众反映不动产登记办证难、办证慢。为切实解决“办证难、办证慢”等问题,实现窗口服务为民务实、高效便捷,该县不动产登记中心严格按照湖南省、郴州市不动产登记相关要求,坚持践行“服务是宗旨、群众是亲人、满意是追求”的服务理念,不断强化工作责任,优化岗位设置,加强人员管理和业务培训,不断提高工作质量和办事速度,得到了广大群众的赞扬。该中心将职工文明规范服务纳入绩效考核。增设值班岗,轮流接待群众解决有关难点热点问题,开展群众评议活动,业务办理后邀请群众填写服务满意度评议表,并不定期从业务台账中抽取服务对象进行满意度测评,将日常文明规范服务落实到每个人每个岗位。

截至目前,汝城县政务服务中心不动产登记中心收到群众送的锦旗6幅、感谢信10封。办理业务发放不动产权证书4000余本、不动产登记证明1200余份,开具查询结果证明2000余份,协助法院、公安机关做好了冻结、查封把关,创造了良好社会效益。

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